我們本著真誠為客戶服務的態(tài)度,鄭重向您承諾:
⒈ 定期對用戶巡訪,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或使用中遇到的問題保證及時解決。
?、?負責免費為用戶培訓操作人員,包括現(xiàn)場操作培訓、設備維護和維修培訓。
?、?質(zhì)保期自設備安裝調(diào)試驗收合格之日起12個月,負責終身維修,免費保修1年,超過保修期后維修只收取零配件費用,免收維修費用。 (人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象引起的故障除外)
⒋ 在接到用戶報修通知后2小時內(nèi)響應;2個工作日內(nèi)解決問題。
?、?為用戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的衡器配件及耗材。
⒍ 免費為用戶提供技術(shù)咨詢服務,免費提供軟件升級。
呼和浩特市永元衡器有限責任公司
二OO六年十月二十八日